経営理念

当社は社会が求める本物への成長と満足の共感を目指します。


私たちは、環境の変化に適応していくことが成長であり、
社員の成長こそ企業繁栄の原動力である、という認識のもと、
お客さまとの長期にわたる信頼関係を築くため、
社員全員が日々環境の変化に前向きに取り組み、
自ら成長し続けることを目指しています。



私たちの使命(ミッション)

私たち一人ひとりが、お客様のあらゆる要望を叶えようと誠心誠意取り組むことで、
お客様が信頼し頼りたくなる価値ある存在になることです。


私たちの事業領域(ドメイン)

電気に関して、ハードの受け渡しからソリューションを伴うものまで、
お客様の求めるあらゆる商品やサービスを提供させていただくことです。


私たちの価値観(バリュー)

私たちは、お客さまと仕入先、そして社員自身にも満足をもたらすことの出来る企業を、
「3つのS(Satisfaction:満足)を満たす本物の企業」と位置付けています。
私たちは3つのSを推進しながら、お客さまにとっての、
なくてはならない存在となることを目指しています。
お客様との緊密なる関係の更なる深化・進化にこそ、私たちの存在価値があります。


CS:お客様の満足(Customer's Satisfaction)
SS:仕入先の満足(Supplier's Satisfaction)
ES:社員の満足(Employee's Satisfaction)


“お客様の満足”のために

私たちは、単に製品やサービスの納入業者として作業するだけではなく、
お客様のご要望に注意深く耳を傾けます。
そしてお客様の期待や願望を一歩超えた心配りやサービスを実行する
『コンシェルジュ』的な存在価値を築き上げます。
私たちの成長の基準は、このような価値から築き上げられたロイヤル顧客の数を増やし続けることです。


“仕入先の満足”のために

私たちは、長期にわたる信頼関係を築くために、仕入先をパートナーと考え、
できる限りの拡販と、情報の提供に努めます。
仕入先に求めるものは、自信を持ってお届けできる商品と、納得のいく価格やサービスの提供です。
私たちは、お客様の価値ある存在になるために、
ブランドにこだわらない幅広い商品群やサービスの開拓にも努めます。


“社員の満足”のために

私たちは、まず明るく誠実な個人でなくてはなりません。
そして、一流の『コンシェルジュ』を目指しながら成長し、働く気概と喜びを存分に味わっていきます。
私たちは、一人ひとりが堅実な実務者の責任を果たすとともに、
チームワークとリーダーシップを発揮した、組織としてのお客様対応を実行します。
そして得られた成果は社員の更なる成長のために、成果に基づき還元されます。
私たちは、これらのバリュー(価値観)を実現して、電巧社の風土にまで磨き上げていきます。